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房地产一夜“线上化”后,我们来看看万科的这款产品

更新时间:2020-03-26 13:33点击:

2020的开年,“线上化”深切改变着地产行业!线上售楼部、VR看房、直播看房成为了各大开发商的标配。最近,长沙万科也正式推出了官方购房服务平台—“万小二”。这款小程序到底有何特别,我们一探究竟。

万小二是什么?

它是一款万科官方微信小程序,在微信搜索万小二就能找到。通过它可以看所有万科在售楼盘,咨询价格、贷款等买房问题,还能在线认购。

视频看房,真人还原看房过程

万小二的视频看房采用真人拍摄,内容更贴近客户真实的看房需求。

有真人拍摄,还原看房过程的跑腿看房,帮助无法到现场的买房者,更全面、直观地了解楼盘信息。还有讲解万科如何造房子,如何提供物业服务的趣味小视频,让用户全方位感受购房后的生活体验。

由此看出,万科把原本需要在线下完成的一系列看房动作,搬到了线上完成。客户透过手机可以更全面地看房,并在线认购。买房,变得轻便了。

真人客服,根据个人情况匹配房源

亲身体验后会发现,万小二客服更像一个真诚的房地产顾问朋友。他熟悉万科所有楼盘,但不会一上来就推销某个楼盘。而是听完你对于房子的期待后,再根据你的个人情况,给出中肯的购房建议。

据万小二团队负责人称,量身匹配房源,是万小二是核心服务。这么做,一来让客户的需求得到真实满足,二来客户无需联系多个销售员,也能了解万科全盘信息,节省了不少时间成本。

“线上化”是这个时代下房地产圈的命题。面对这道题,万科重视提升服务,推出万小二,实实在在地帮客户解决问题。用户可以通过它全面、客观地看房,线上咨询、在线认购。让房子这件看似折腾的事情,变得逐渐轻便化。

万小二负责人称,万科一直在探索如何结合科技手段,给客户带来更便捷的服务。早在2017年,万科就开始部署了线上模式。先是开发了线上购房工具,方便客户找房。随着网络的发展,同时也意识到客户看房习惯的改变,逐步推出了视频看房等内容。一切旨在提供真正被客户被需求的服务。

万科万小二,是万科在新的时代,给大家提供服务的第一步。之后它的服务功能会有更多迭代,在和客户一起进步中,为大家带来更多美好生活。

上线首月万科发放万份大礼

万小二现已上线,本月抢先体验,即可参与大抽奖活动,最高可得海南、惠州双飞旅游大,还可参与长沙万科在售楼盘认购即享首平方2元/m²、特价房源最高直降50万元等优惠活动。微信搜索万小二,点击小程序即可参与。据了解,万小二上还有福利板块,方便用户领取会员专属福利,以后也将不定时发放福利。

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